Insurance / Technical

La gestion des polices des clients est entre vos mains. Vous travaillez au cœur de l’entreprise d’assurance et êtes au plus proche du client. Par conséquent, vous et votre service jouez un rôle important dans la fidélisation de la clientèle et dans le maintien de la réputation de l’entreprise d’assurance.

Vous êtes responsable de la gestion de portefeuilles de polices vie et santé pour les entreprises. Vous travaillez au cœur de l’entreprise d’assurance et êtes au plus proche du client. En conséquence, vous et votre service jouez un rôle important dans la fidélisation de la clientèle et dans le maintien de la réputation de l’entreprise d’assurance.

En tant que Gestionnaire de police Non-vie (h/f/x), vous ouvrez des dossiers d’émission, vous faites des offres et vous préparez l’administration de vos polices. Vous suivez ensuite les suspensions, vous vous chargez des modifications et adaptations des dossiers, vous accordez des couvertures temporaires et vous procédez au paiement des montants dus. Vous travaillez au cœur de l’entreprise d’assurance et êtes au plus proche du client. En conséquence, vous et votre service jouez un rôle important dans la fidélisation de la clientèle et dans le maintien de la réputation de l’entreprise d’assurance.

En tant que Souscripteur, vous évitez les risques inconsidérés pour la compagnie d’assurance. Dans cette tâche, vous recourez principalement à votre jugement analytique.

Vous êtes responsable de la gestion quotidienne et du suivi des dossiers sinistres non-vie. Vous veillez à indemniser l’assuré ou le tiers correctement et rapidement tout en tenant compte des procédures en vigueur.

Votre poste revêt de multiples facettes. Vous rassemblez les infos utiles et pertinentes auprès de toutes les parties concernées. Vous examinez attentivement les causes et les circonstances des sinistres afin d’établir une évaluation correcte du préjudice, corporel et / ou matériel. Vous négociez le règlement dans l’intérêt commun de l’entreprise d’assurance et des parties impliquées. A cet égard, iI importe de mener toutes les investigations demandées et d’établir les rapports dans les délais impartis afin que le sinistre soit traité efficacement.

Quelle est l’ampleur du risque ? Quelle peut être l’ampleur de l’impact ? Et comment cela peut-il être limité ? Autant de questions cruciales pour chaque entreprise d’assurance et ses clients. A vous d’y répondre.

Vous êtes le premier point de contact du client pour les questions, les réclamations et les sinistres. De plus, les ventes et le marketing font appel à vous pour promouvoir les produits et services. De ce fait, vous jouez un rôle important dans la fidélisation de la clientèle et dans le maintien de la réputation de l’entreprise d’assurance.

Vous êtes au four et au moulin au sein de l’agence. Vous souscrivez les risques, négociez les conditions, vous faites des offres et polices et vous en assurez le suivi. Pour les clients, vous êtes un rocher dans la tempête comme vous les aidez à traiter rapidement et correctement leur dossier de sinistre. De ce fait, vous jouez un rôle important dans la fidélisation de la clientèle et dans le maintien de la réputation tant de l’agence que de l’entreprise d’assurance.

En tant que coach technique, vous soutenez vos collègues sur le plan de la technique et du contenu. Vous faites en sorte que leurs connaissances et compétences restent à niveau, pour que votre équipe fonctionne comme une machine bien huilée.