Le secteur vit avec son temps et se prépare aux défis de demain (rapport annuel Assuralia 2015-2016):
- L’économie stagnante avec des taux d’intérêt bas et des marchés financiers volatils
- Le fardeau du vieillissement
- Le dérèglement du climat et son impact
- L’accélération des progrès technologiques et ses conséquences :
- Des projets d’application électronique comme AssurPharma (pour les assureurs hospitalisation et les pharmaciens) et sur mobile pour le constat d’accident développé par le secteur
- De nouveaux canaux de communication pour se rapprocher du client
- ‘Big data’ sur les risques encourus par les assurés afin d’informer le client de manière préventive et d’établir des conditions d’assurance spécifiques
- La prévention et la prise en charge de nouveaux risques tels que les cyberrisques et l’utilisation de nouveaux engins de locomotion, comme les drones et les monowheels
- Les réglementations porteuses de défis qui impactent le secteur
9 compétences découlent de ces constats :
- Expertise dans de nouveaux produits économico-financiers
- Expertise dans les risques environnementaux et climatiques et leurs impacts sur la santé, l’agriculture, les constructions…
- Expertise dans les risques liés au vieillissement tant pour le particulier que pour le travailleur. Tant sur le plan individuel, des points de vue mental et physique, que dans le réseau social de chacun (privé-professionnel)
- Expertise dans les nouvelles technologies
- Expertise dans les médias sociaux et l’écriture pour le web
- Analyse des ‘big data’ pour détecter l’information pertinente, développer des produits d’assurance adaptés et les communiquer au public de manière synthétique
- Maîtrise de l’aptitude à négocier et convaincre, dans un but préventif
- Expertise en cyberfraude
- Développement de produits d’assurance pour les nouveaux engins de locomotion, tels que les drones
