Jouw missie in de job

Je hebt de sleutel in handen van het archief, de schatkamer en het collectief geheugen van de verzekeringmaatschappij. Je waakt over waardevolle documenten en dossiers en stelt ze ter beschikking van jouw collega’s, zowel fysiek als digitaal.

Jouw opdrachten

Je zorgt ervoor dat dossiers en documenten in zowel het fysieke als het digitale archief ordelijk en overzichtelijk bewaard worden. Dit geldt voor actieve items die regelmatig worden geraadpleegd en voor oudere items.

  • Je organiseert het archief zowel fysiek als online en je indexeert dossiers en documenten.
  • Je zorgt ervoor dat medewerkers documenten en dossiers online kunnen raadplegen (e-filing.) Daarvoor scan je documenten in, identificeer je ze, klasseer en archiveer je ze in het beheersysteem.
  • Je zorgt er ook voor dat een opgevraagd dossier bij de juiste medewerker terechtkomt en opnieuw geklasseerd wordt bij terugbezorging. Ook hier zorg je voor het scannen van documenten zodat het dossier digitaal beschikbaar wordt.
  • Je vult dossiers correct aan met nieuwe informatie.
  • Interne medewerkers komen met vragen over het opzoeken van informatie en documentatie bij jou aankloppen. Je zoekt de gevraagde informatie of data op en bezorgt hen deze info en databronnen.

Jouw competenties

  • Je werkt logisch en gestructureerd en ziet niets over het hoofd. Op zorgvuldige wijze sorteer, identificeer en klasseer je informatie. Dossiers, foto’s, documenten, … vind je in een vingerknip terug. Zowel online als offline zorg je dat medewerkers efficiënt aan info geraken.
  • Je registreert systematisch en nauwkeurig aan de hand van trefwoorden, nummers, data, alfabetische ordening.
  • Je gaat logisch te werk met oog voor details; je bent ordelijk bij het opbergen, en accuraat bij het opslaan van gegevens en beheren van digitale archiefsystemen.
  • Je bent betrouwbaar en staat klaar voor anderen. Bij dringende verzoeken, help je medewerkers snel uit de nood.

Jouw doorgroeikansen

Als archiefmedewerker klassement kan je hoger klimmen of zijwaarts groeien.

  • Word documentalist of administratief/ondersteunend medewerker in diverse afdelingen.

Jouw competenties voor een blijvende inzetbaarheid in de toekomst

  • Je hebt goede ICT-vaardigheden en schakelt vlug tussen diverse digitale databronnen.
  • Je bent vertrouwd met administratieve taken.
  • Je bent multi-inzetbaar.
  • Je beschikt over een basiskennis Frans.
  • Je hebt een dienstverlenende attitude.

Persoonlijke doeltreffendheid en veranderingszin zijn een must voor de toekomst. Dat betekent dat je:

  • open staat voor feedback van je leidinggevende en collega’s en je aandacht hebt voor je persoonlijke groei en inzetbaarheid;
  • leergierig bent en digitale ontwikkelingen omarmt;
  • veerkrachtig en persoonlijk in balans blijft in stressvolle situaties;
  • de creativiteit waardeert van een multiculturele en intergenerationele werksetting.

Learn and Evolve – met Fopas

Is de verzekeringswereld jouw ding? Lees en leer er dan meer over op onze websites. Volg de trends op via Observo en consulteer het leerprogramma van Fopas. Zo blijf je continu op de hoogte van de sector.

Een toffe werkplaats? Kwestie van vrienden!

Volgens Lifeboat, een organisatie die de ‘wetenschap vriendschap’ onderzoekt, is het hebben van vrienden op de werkplek cruciaal: Hoe ouder de medewerker (> 50 jaar) hoe groter de kans enkele goede vrienden te hebben op de werkplaats Het is vooral de kwaliteit...
Read More

Muhammed: Bijstandsverlener (bij een Bijstandsverzekeraar) for Fopas Observo

Meer lezen over de job Bijstandsverlener (bij een Bijstandsverzekeraar): missie en opdrachten, competenties nu en in de toekomst, doorgroeimogelijkheden
Read More

10 Years developing competences in the insurance sector – What does it tell us for the future ? Fopas Study 2005-2014

In de afgelopen 10 jaar participeerden 38.600 deelnemers aan de opleidingen van Fopas. Oftewel 16.950 personen. In deze longitudinale studie onderzochten we hun profiel en de competenties die gekozen werden om zich te ontwikkelen. We beperkten we ons tot...
Read More

Big Data Insurance: AXA Belgium is er klaar voor

Smart data analyse om klantenbehoeften te anticiperen Frank Koster, de nieuwe voorzitter van Assuralia en CEO van AXA Belgium, één van de groten uit de sector, kondigt de oprichting aan van een ‘data lab’ om meer kennis over klanten te vergaren, o.a. over wat...
Read More

The future of work

PSFK Future of Work Report 2013 from PSFK Een PowerPoint presentatie die een idee geeft over onze toekomstige job, gaande van humeur-indicatoren tot flexibel meubilair. Voorwaarden: een stabiele internetverbinding en zelf ‘high connected’…
Read More

Digitalisering zet de arbeidsmarkt op haar kop. Bereid u voor!

De arbeidsmarkt op haar kop: hoe houdt u uw kansen op werk gaaf in digitale tijden? Dat is de vraag die de VRT-Nieuws 14/9/2018 zich stelt naar aanleiding van de studie van Agoria, de technologiefederatie. Agoria harkte alle cijfers en voorspellingen bij elkaar...
Read More

De verzekeringssector gaat mee met de tijd

De sector gaat mee met zijn tijd en maakt zich klaar om de uitdagingen van morgen (jaarrapport Assuralia 2015-2016). Welke competenties leiden we hieruit af?

Read More

Artificiële intelligentie: impact op onze competenties

Become better humans? Dankzij artificiële intelligentie  Machines leren en zijn nu al in staat ingangsproeven en examens af te leggen en beargumenteerde papers te schrijven. Binnen afzienbare tijd studeert de eerste robot af aan een Amerikaanse universiteit....
Read More

World Insurance Report 2016

Het World Insurance Report 2016 (Capgemini & Efma) bundelt klantenervaringen voor levens- en schadeverzekeringen wereldwijd. Enkele belangrijke observaties uit het rapport: Verzekeraars over de hele wereld presteerden in het algemeen beter op het gebied...
Read More

We do not need to worry about the future …

We moeten ons geen zorgen maken over de toekomst, want die is dood. In zijn boek “Present Shock” betoogt Douglas Rushkoff dat ‘toekomst’ een symptoom is van het industriële tijdperk. Een tijdperk van ‘groeien’ & ‘vooruitgang’, dat we stilaan volledig...
Read More