Hilda Martens, professor aan de Universiteit Hasselt, hield een boeiende uiteenzetting op de Fopas-lunchcauserie van maart 2013. Naast wetenschappelijke inzichten toonde ze in de afgeladen zaal ook concreet hoe medewerkers te betrekken bij hun ontwikkeling. Het antwoord: focusgroepen. En wat dan vragen?

U verneemt het in de presentatie hieronder.