Les évolutions informatiques numériques ainsi que de nouveaux acteurs de niche (FinTech) vont bouleverser le secteur financier. Les banques, les assurances que nous connaissons aujourd’hui ne seront pas épargnées.
D’autres secteurs ont déjà connu ces évolutions. Prenez par exemple les grands appareils photos, les rouleaux de film argentique et le photographe qui développaient les photos. Tous ont disparu du paysage pour être remplacés par les smartphones et les applications qui vous permettent de partager vos photos en ligne.
Les évolutions face auxquelles le secteur financier se trouve sont, pour certaines, déjà en projet depuis un moment.
Les entreprises d’assurance évoluent de plus en plus d’un modèle orienté sur le produit vers un modèle orienté client.
À l’avenir, le secteur des assurances mettra principalement l’accent sur :
• le client : son engagement et son expérience avec l’entreprise d’assurance et les services fournis.
• Les transformations et l’automatisation informatiques.
• La gestion des données des clients et des processus de travail.
Comment se préparer aujourd’hui à l’avenir de demain ?
• Développez vos compétences à la parole et à l’écoute avec les formations Fopas.
• Suivez-nous sur les médias sociaux ! Vous serez ainsi au courant de la tendance grâce à Observo.be.
• Approfondissez vos connaissances et apprenez en observant les « grands de ce monde » sur les sujets :
- Transformation, disruption et Fintech dans le monde financier :
(Davos – World Economic Forum 2016 – The transformation of finance – UK; 55 min)
- Un monde sans travail
(Davos – World Economic Forum 2016 – A World Without Work? – UK, 58 min)
- Le monde en 2050
(World Governement Summit – The World in 2050 – UK; 44 min)
